Política de Devolución y Cambios

En Chapa Decorada queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés hacer el cambio o devolución de tus productos de dos maneras:

En nuestras tiendas físicas: Presentando el ticket o comprobante de compra, podés acercarte a cualquiera de nuestras sucursales para gestionar el cambio o devolución. Nuestro equipo te asistirá para encontrar la mejor solución.
Desde tu domicilio: Si no podés acercarte a nuestras tiendas, escribinos al correo [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nosotros nos comunicaremos con vos a la brevedad para coordinar la logística y facilitarte el proceso.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para asegurar un proceso eficiente, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:

Las devoluciones y cambios deben solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso y con el embalaje intacto.
En caso de productos con defectos de fábrica, también aplican las mismas condiciones y te ofrecemos la opción de cambio o devolución sin costo adicional.

¿Por qué es importante esta política?

Tener una política de devolución clara y accesible te brinda confianza a la hora de comprar, ya que sabés que podés solucionar cualquier inconveniente fácilmente. Además, para nosotros es fundamental garantizar tu satisfacción y mantener una relación transparente y cercana.

Si tenés alguna duda sobre esta política o necesitás asistencia, no dudes en contactarnos vía correo electrónico o visitando nuestras tiendas. Estamos para ayudarte y que tu experiencia sea siempre positiva.

Recordá: Guardá siempre tu ticket de compra, ya que es necesario para gestionar cualquier cambio o devolución.